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       【关键词】  职业倦怠；,,,职业人士；,,,身心健康
       摘要：“职业倦怠”，这种20世纪70年代在国外开始引起人们关注的心理症状，正悄然向我国现代社会的职业人士袭来，且呈蔓延之势，严重影响职业人士身心健康。因此，分析职业倦怠发生的原因，找到防范及解决的方法是十分必要的，可使职业人士摆脱职业倦怠，重新找回工作的乐趣。
       关键词：职业倦怠；   职业人士；   身心健康
       法国雕塑家罗丹说：“工作就是人生的价值、人生的欢乐，就是幸福之所在”。但据200508上海社会科学院委托华东师范大学心理系进行的“上海市员工工作倦怠现状”调查显示，40%的职业人士非但没有从工作中感受到人生的价值、欢乐和幸福，反而对工作感到倦怠。这是上海首份工作倦怠报告。报告表明，“职业倦怠”这种20世纪70年代在国外开始引起人们关注的心理症状，正悄然向我国现代社会的职业人士袭来，且呈蔓延之势，已经成为目前社会心理中不可忽视的问题，一种都市特有的流行病。
       1  原因分析
       “职业倦怠”(Job burn out)一词最早出现于20世纪70年代的西方国家，即职业导致的心理问题，是指人们在紧张和繁忙的工作中受环境、情感等内、外因素影响而出现的一种身心不适、心力衰竭、情感封闭的亚健康状态。从职业生涯发展的角度，职业倦怠是指人们因为职业生涯缺乏目标、规划以及工作环境中的特殊因素，造成工作热情丧失、工作绩效下降、工作成就感降低，以及连带出现的各种生理、心理不适反应和疲劳症状。随着时代的变迁与经济的飞速发展，职场竞争越来越激烈，职业人士承担的压力越来越大，工作和生活的“过劳”给人们的身心健康带来了不少负面的影响。而心理过劳的现象远远多于体力过劳，使职业倦怠在现代职业人群中广为“流行”。 教师体罚学生、医护人员渎职以及警察知法犯法、滥用私刑事件屡屡见诸报刊、杂志，社会舆论总将此类事件的发生归咎于当事人职业道德的缺失，将行业人士人格品质、道德修养的提高视作杜绝此类恶性事件发生的“灵丹妙药”。殊不知，职业角色带来的心理压力而产生的职业倦怠也是造成这类“恶性事件”的原因之一。近日，哈尔滨曲伟杰心理学校对黑龙江的乳品制造、家电销售、学校三家单位员工进行心理测试后发现，80%以上的员工感觉在工作中精力不济，甚至厌恶本职工作。而据相关调查显示，压力过大、对工作全身心投入以及自我评价过低人群是职业倦怠的高发人群；从行业看，教师、警察、医护人员、保险代理、科技人员、新闻工作等则是职业倦怠高发的行业。 如果轻微的职业倦怠没有得到控制，发展到一定程度，会呈一种病态，称为“职业倦怠症”。导致职业倦怠症发生的原因有以下几个方面：
       1.1  部分人对工作的期望值过高，导致现实与理想的差距过大，因幻想破灭，导致工作倦怠。
       1.2  我国正处于社会转型期，企业改制等因素导致工作的稳定性不如以前，职业人士如长期处在“飘”的状态，就会对职业没有认同感、成就感，长久导致精神疲惫，心生厌倦。
       1.3  单调重复、没有发展前景的工作很容易让人感到厌倦，觉得工作失去了挑战性，导致工作没动力。
       1.4  工作努力肯干，但付出与回报之间不平衡，得不到上级肯定，没有升职、加薪机会，工作热情逐渐耗尽。
       1.5  工作认真负责，敬业精神强，但因人际关系处理不当，影响工作情绪，从而感到厌倦。
       1.6  工作负担太重，所承受的工作压力大，感到精神疲惫、倦怠。
       2  具体表现
       患上职业倦怠症后，一些人会对自己长期从事的职业产生一种厌倦感，从而引起了生理和心理两方面的问题，严重影响职业人士的身心健康。
       2.1  职业倦怠症生理表现出现一些疾病征兆,身体疲劳、精神萎靡、食欲不振、睡眠质量下降、活动力降低等，严重的还会出现嗜睡或者失眠、吃不下饭甚至是呕吐的情况；工作效率降低，人际关系淡漠，行动迟缓，注意力分散，记忆力下降，精神恍惚，甚至出现机能性障碍。
       2.2  职业倦怠症心理表现对职业前景茫然，没有工作热情和动力，逃避竞争，失去工作乐趣，对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感；情绪低落，常常焦虑、烦躁；对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏热情；工作过程中极易产生疲惫感，对新异事物敏感度降低。
       　3  调整策略
       职业倦怠不仅危害职业人士身心健康，而且可能断送职业人士的职业生涯。当职业人士出现不适时，首先应去医院检查身体，如果病理上找不到任何异常，就应及时从以下几方面调整倦怠的身心：
       3.1  自我调节，自我恢复平时要关注自己健康，要有节律地休息。最好工作一段时间后，休一次长假，抛开工作，彻底放松，达到放松情绪和缓解压力的目的。
       3.2  调整心态，积极工作对工作保持良好的心态，心平气和地做好本职工作，不要过于计较个人得失。心理学家告诫：先处理心情再处理事情，不要带着怒气去工作和生活。
       3.3  寻找快乐，丢掉郁闷繁杂的工作之余，可以投入到自己喜爱的运动中放松疲惫的身心，或者从事自己的业余爱好，唱歌、跳舞、看电影等都是很好的休闲的方式，可愉悦身心，怡养性情。
       3.4  妥善应对工作压力 面对繁重的工作任务，可以尝试将工作目标分解，将复杂的事情分解成几个单元，给自己定下每天的工作目标，留出放松和休息的时间。当身心感到疲惫，就要停止工作，静心放松，保证充足的睡眠、正常饮食，避免药物的滥用。此外，增加与朋友、同事的交往，主动向他人倾诉和沟通，对于减缓工作带来的心理压力，缓解对工作的倦怠情绪是大有帮助的。如果自我调整没有达到理想的效果，就应该考虑寻求心理医生的帮助，进行正规的心理治疗。防治“职业倦怠症”也需要单位、家庭、社会共同为职业倦怠高发人群营造一个宽松的工作、生活环境，比如单位要通过定期开展文体活动、组织旅游等方式缓解员工的工作压力，社会则应创立更多心理咨询机构倾听职场人士宣泄苦闷，帮助职业人士摆脱倦怠，找回工作的乐趣。
       参考文献：
       ［1］  王声，谢良骥，范存欣，等． 老师，祝您健康［M］.广州：中山大学出版社，2003，7：36．
       ［2］  郑立平．我们究竟为谁工作［J］.人民教育，2006，3（4）：34.

　　(黄石理工学院医学院，湖北 黄石  435000)